Tính phổ biến của những web xã hội ảo kiểu MySpace hay những trang cho phép tải lên nội dung tự chế của người dùng như YouTube đã phần nào khiến các tổ chức truyền thông chính thống phải nghĩ tới xu thế tiếp cận độc giả qua web của riêng mình, nếu không muốn mất dần “thượng đế”.
Có thể thấy hiện nay hàng loạt các hãng tin, các đơn vị báo chí truyền thông như Fox News, CNN, USA Today và MSNBC đều đã bắt đầu tích hợp công cụ mạng xã hội ảo trong website của họ, đồng thời khuyến khích người dùng đóng góp nội dung của cá nhân lên web.
Theo nhận định của ông Howard Finberg, giám đốc phụ trách về học tập tương tác tại Viện nghiên cứu và đào tạo báo chí Poynter, rất nhiều trang web hiện nay bỏ công bỏ của vào việc hỗ trợ các công cụ xã hội ảo dành cho khán giả.
Đột phá tư duy
Rõ ràng ẩn sau động thái này là cả một thay đổi lớn lao về tư duy làm việc của các tổ chức báo chí, truyền thông. Ông Finberg giải thích: “Các trang đều khuyến khích việc trao đổi cởi mở, họ không còn đóng vai trò kiểm soát những trao đổi này nữa. Đây quả là cách tân đáng kể trong quan niệm của giới truyền thông”.
Tuy nhiên, ngay cả với những đơn vị đã bắt đầu tích hợp công cụ mạng xã hội ảo vào website thì không phải không còn những băn khoăn. Một trong những lo lắng chính là, liệu họ có thu hút nổi một số lượng đông đảo người dùng các công cụ ấy như trên MySpace hay YouTube hay không.
Song ông Finberg cho rằng, các trang này lại có lợi thế khác để hấp dẫn được người dùng. Ông nói: “Điểm mạnh của họ chính là mối quan hệ mật thiết với người dân địa phương. Họ vốn là những nguồn tin đáng tin cậy với dân chúng tại nơi sở tại”.
"Kẻ mới đến" UReport
Kênh truyền hình web của Foxnews. |
Tựa như I-Report của CNN và First Person của MSNBC, UReport không giấu tham vọng khai thác khát khao được thoả chí sáng tạo và chia sẻ “cái tôi” của mỗi người trên Internet.
Điều đặc biệt là bên cạnh việc cho phép người dùng tải ảnh và video từ máy tính hoặc ĐTDĐ lên Fox chia sẻ cùng mọi người, UReport còn tạo điều kiện để họ có thể “phát sóng” lên các kênh truyền hình của Fox News.
Bà Sylvia Borowski, giám đốc quản lý dự án của FoxNews tự hào cho biết, dù mới chỉ mấy ngày tuổi, nhưng UReport đã thu được những thành công đáng mừng, dự báo sự khởi đầu suôn sẻ.
Bà Borowski bộc bạch, UReport là một trong những nỗ lực của Fox News hướng tới mục tiêu “tạo cho người dùng cảm giác gắn kết, giống như chúng tôi đang lắng nghe họ và muốn họ trở thành thành viên của website”.
Bà nói: “Câu thần chú mà chúng tôi luôn tâm niệm về Fox News Channel chính là “chúng tôi đưa thông tin nhưng bạn mới là người quyết định. Đây cũng chính là cơ hội để tất cả mọi người cùng tham gia làm báo”.
Tôi và bạn cùng làm báo
Tất nhiên, theo bà Borowski, UReport mới chỉ là bước đầu trong hàng loạt những nỗ lực của Fox nhằm thu hút người dùng tham gia website. Bà hy vọng, trong tương lai hình thức hoạt động này sẽ tiếp tục phát triển, tăng cường mối liên hệ mật thiết giữa công ty với những khán giả, độc giả của mình.
Bà tiết lộ về chiến lược thu hút người dùng sử dụng các dịch vụ của công ty: “Chúng tôi sẽ từ từ cung cấp tới người dùng và giúp họ dần quen với những công cụ đó. Thông qua trang web, chúng tôi sẽ gửi tới người dùng từng ít từng ít một những tính năng mới tuyệt vời này”.
Tất nhiên theo nhận định của ông Finberg, chiêu thức thu hút bằng mạng xã hội ảo và những nội dung tự chế của các tổ chức truyền thông chủ đạo vẫn đang không ngừng tiến triển. Ông cho rằng, rất nhiều trang còn trong quá trình thử nghiệm và ông không nghĩ họ có nhiều thời gian để thử nghiệm chiêu thức đó.
Đỗ Dương