Theo đó, Công ty Phát triển tin học Hà Nội (IDC) được Dell lựa chọn là nhà phân phối chính thức các dòng sản phẩm của Dell: MTXT, máy chủ, máy chạm và các thiết bị lưu trữ tại Việt Nam. Trải qua 14 năm phát triển, IDC Group hiện có 4 công ty thành viên, với hơn 400 nhân viên trên các thị trường phân phối, dự án, bán lẻ, sản xuất, bảo hành máy tính, thiết bị linh kiện điện tử, tin học, viễn thông.
Về những thông tin liên quan tới việc đổi pin, hiện đang thu hút sự quan tâm của rất nhiều người sử dụng MTXT ở Việt Nam và trên khắp thế giới, đại diện IDC cho biết sẽ có khoảng 100 MTXT của Dell ở Việt Nam có khả năng phải đổi pin. Việc đổi pin được bắt đầu từ 18/8, tại các đại lý của IDC.
Theo Dell loại pin bị thu hồi là loại lắp trong các MTXT được bán ra trong khoảng thời gian từ 1/4/2004 đến ngày 18/7/2006. Đây là pin do hãng Sony sản xuất. Các loại pin được bán cùng với MTXT Latitude, Inspiron, XTS,...
Sáng 17/8, khi được hỏi về những ảnh hưởng của việc thu hồi pin này tới sức tiêu thụ và uy tín của Dell, ông Phạm Mạnh Hùng - Giám đốc của Dell châu Á - Thái Bình Dương đã không đưa ra bất kỳ lời bình luận nào. Về phía IDC cũng có khẳng định sự kiện đổi pin không hề ảnh hưởng tới sức tiêu thụ của Công ty. Tuy nhiên, trên thực tế, một số khách hàng chúng tôi gặp sáng nay đã tỏ ra băn khoăn vì trước đó họ đang có ý định mua MTXT của Dell. Một cán bộ của một đơn vị viễn thông tâm sự, cơ quan anh đã lên kế hoạch mua MTXT Dell, do có sự kiện này, cõ lẽ phải xem xét lại kế hoạch, xem xét thêm các thương hiệu MTXT khác.
L.Quang